En Afrique, l’accès aux soins ne se joue pas uniquement dans les hôpitaux et les centres de santé. Il peut aussi commencer dans l’entreprise. C’est le pari de Bealy Medical, une société française de santé digitale fondée en 2019 par Adrien Rebot, qui concentre aujourd’hui une part importante de son développement sur le continent africain.
Après avoir levé plus de 2 millions d'euros auprès d’investisseurs français, l’entreprise a choisi de faire des organisations un point d’entrée vers les services de santé. Son approche est de permettre aux collaborateurs, mais aussi à leurs familles, d’accéder plus facilement à des professionnels et à différents services médicaux à partir d’une offre intégrée.
Faire de l’entreprise une porte d’entrée vers la santé
Bealy Medical veut rapprocher les services de santé des populations en passant par les entreprises qui les emploient. À partir de 4€ par mois et par collaborateur, la plateforme propose notamment des téléconsultations médicales illimitées, un chat médical, un accompagnement en santé mentale, de la coordination médicale ainsi que des services de prévention et de dépistage.
La startup prévoit également des interventions de médecins directement au sein des entreprises. Cette approche permet à l'entreprise de ne pas limiter son offre à la téléconsultation. Elle cherche plutôt à construire un parcours combinant différents services autour du salarié et de sa famille.
Une présence dans 8 pays africains
Le continent africain est désormais au cœur de la stratégie de développement de Bealy Medical. La société indique être présente à Madagascar, au Congo-Brazzaville, en Côte d’Ivoire, au Togo, au Bénin, au Cameroun, aux Comores et au Sénégal. Elle prévoit également une ouverture prochaine au Nigeria.
Cette expansion s'accompagne déjà d'une traction revendiquée par l'entreprise : plus de 100 entreprises lui font aujourd'hui confiance en Afrique, tandis que plusieurs dizaines de milliers d'abonnements sont actifs. Pour Bealy Medical, l'enjeu consiste désormais à poursuivre cette implantation tout en adaptant son modèle aux réalités des différents marchés africains.
Une plateforme qui veut aller au-delà de la téléconsultation
L’offre ne se limite pas aux consultations médicales à distance. La santé mentale, la prévention, le dépistage et la coordination médicale occupent également une place dans le dispositif. Bealy Medical propose par ailleurs une offre destinée aux entreprises autour de la qualité de vie au travail, de la RSE et de la marque employeur.
Les directions des ressources humaines disposent d'une interface dédiée et d'indicateurs anonymisés leur permettant de suivre l'adoption et l'utilisation du dispositif. La santé devient ainsi un sujet qui dépasse la seule relation entre patient et médecin. Elle s'inscrit aussi dans les politiques RH des entreprises, qui cherchent à améliorer l'expérience et le bien-être de leurs collaborateurs.
NIA, l’IA comme nouvelle interface de santé
Bealy Medical mise également sur l'intelligence artificielle avec NIA, son assistant santé. Cette brique technologique vient compléter les différents services proposés par la plateforme et illustre une évolution plus large du secteur : l'IA peut progressivement devenir une interface permettant aux utilisateurs d'accéder plus simplement à l'information et aux services de santé.
L'entreprise s'intègre ainsi dans un dispositif qui conserve plusieurs points de contact avec les professionnels de santé, notamment à travers la téléconsultation, le chat médical et la coordination médicale.
Du digital aux centres de santé physiques
Le développement de Bealy Medical ne se limite toutefois pas au numérique. L'entreprise développe également des centres de santé physiques afin de construire progressivement un écosystème de santé complet.
Ce choix marque une évolution intéressante dans le positionnement de la healthtech : utiliser le digital comme première porte d'entrée, tout en développant parallèlement des infrastructures physiques capables de prolonger le parcours de soins. L'entreprise cherche ainsi à articuler deux mondes souvent présentés séparément : la santé digitale et les soins physiques.
Le prochain chapitre se joue à l’échelle africaine
Avec huit marchés déjà ouverts, plus de 100 entreprises clientes revendiquées et une arrivée annoncée au Nigeria, Bealy Medical entre dans une nouvelle phase de son développement.
Son modèle repose désormais sur trois leviers : les entreprises comme canal d'accès, le numérique comme outil de simplification et les infrastructures physiques comme prolongement du parcours de santé. Pour Adrien Rebot et ses équipes, le défi sera désormais de faire fonctionner cette approche à grande échelle dans des marchés africains aux systèmes de santé, aux usages et aux besoins différents.
Le pari de la startup est donc de réussir à partir de l'entreprise pour rapprocher la santé du quotidien des collaborateurs, puis construire autour de cette porte d'entrée un écosystème capable d'aller du digital au soin physique.