La Côte d'Ivoire comptait 38 915 kilomètres de fibre optique à fin septembre 2026, soit 7 359 kilomètres supplémentaires selon le régulateur, et l'Internet fixe y a franchi le cap du million d'abonnements. Face à cette accélération, l'ARTCI, l'autorité de régulation des télécommunications, prépare trois textes destinés à encadrer le déploiement des réseaux et à mesurer la qualité réelle du service rendu aux abonnés.
Ces propositions ont été examinées lors d'un séminaire de réflexion organisé à Assinie du 4 au 6 novembre 2026. Une soixantaine de participants y ont pris part : représentants de l'administration, opérateurs, équipementiers, gestionnaires d'infrastructures et associations de consommateurs. Au nom du directeur général de l'ARTCI, Guy-Michel Kouakou, directeur de la régulation des télécommunications, des ressources rares et des infrastructures, a indiqué que les livrables issus des travaux seraient soumis au Conseil de régulation pour examen et adoption.
Trois textes pour structurer le marché
Le premier chantier porte sur les normes de déploiement de la fibre optique. L'objectif est d'harmoniser les pratiques des opérateurs sur le terrain, de favoriser le partage des infrastructures et de mieux encadrer l'utilisation des supports aériens, comme les poteaux, qui accueillent une partie croissante des câbles. Dans les quartiers où plusieurs réseaux se superposent, l'absence de règles communes se traduit par des installations désordonnées, des coûts dupliqués et des coupures plus difficiles à réparer.
Le deuxième texte est un protocole de mesure de la qualité des réseaux fixes, notamment des offres FTTH, la fibre jusqu'au domicile. Avec la montée en puissance du fixe, disposer d'une méthode de mesure partagée permettra au régulateur de comparer les débits et la disponibilité annoncés par les fournisseurs avec ceux constatés chez les abonnés.
Le troisième volet concerne la feuille de route pour l'activation de la VoLTE et de la VoWiFi, deux technologies qui font passer les appels vocaux par le réseau 4G ou par une connexion Wi-Fi. Leur généralisation améliore la qualité des communications et la couverture à l'intérieur des bâtiments, un enjeu concret dans les immeubles de bureaux comme dans les logements.
Un marché fixe en pleine croissance
Les chiffres du troisième trimestre 2026 publiés par l'ARTCI éclairent l'urgence de ces règles. L'Internet fixe atteint 1 090 434 abonnements, en hausse de 59,9 % sur un an. Il génère désormais 63 % d'un trafic Internet total de 1 762 millions de gigaoctets, lui-même en progression de 54,7 %. Les usages lourds, comme la vidéo, le télétravail et les services cloud, migrent vers les connexions fixes, ce qui accroît les attentes en matière de stabilité et de débit.
Le reste du secteur progresse aussi. Le chiffre d'affaires des télécommunications s'établit à 360,1 milliards de FCFA, en hausse de 9,1 %, et les investissements atteignent 105,8 milliards de FCFA. Le pays compte 60,9 millions d'abonnements mobiles, 41,4 millions d'abonnements à l'Internet mobile et 32,5 millions de comptes Mobile Money actifs. Les câbles sous-marins offrent une capacité de 6 090 Gbps, utilisée à 48 %, ce qui laisse une marge pour absorber la croissance de la demande. Les grands opérateurs, Orange Côte d'Ivoire, MTN Côte d'Ivoire et Moov Africa Côte d'Ivoire, ainsi que plusieurs fournisseurs d'accès alternatifs, se disputent ce marché fixe en expansion.
Mettre de l'ordre dans le déploiement
Le chantier s'inscrit dans une série d'actions du régulateur pour assainir le secteur. En mars 2026, l'ARTCI a renforcé ses contrôles contre l'« Internet araignée », la revente illégale d'abonnements privés au moyen d'installations Wi-Fi extérieures, en s'appuyant sur la loi du 6 juin 2024 relative aux communications électroniques. Elle avait alors publié la liste des neuf opérateurs autorisés et averti les contrevenants d'une saisie des équipements et de poursuites.
Des normes de déploiement claires peuvent aussi réduire les coûts. Le partage des infrastructures évite que chaque opérateur ouvre sa propre tranchée ou tire son propre câble, ce qui accélère l'extension vers des quartiers et des villes encore peu desservis. Cette question rejoint l'ambition publique de connecter 575 localités rurales et de porter le numérique à 15 % du PIB d'ici 2030, portée par le ministère de la Transition numérique et de l'Innovation technologique.
Ce que cela change pour les entreprises
Pour les startups et les PME, la qualité de l'Internet fixe est devenue une question de production. Une plateforme de commerce en ligne, une fintech ou un éditeur de logiciels hébergé localement dépend d'une connexion stable pour servir ses clients. Un protocole de mesure public donnera aux entreprises un repère pour choisir un fournisseur et, le cas échéant, faire valoir leurs droits lorsque le service ne correspond pas à l'offre souscrite.
La VoLTE et la VoWiFi intéressent aussi les centres de relation client et les entreprises de services, pour qui la qualité des appels reste un outil de travail quotidien. Plus largement, l'émergence de règles homogènes rend le marché plus lisible pour les investisseurs qui financent des infrastructures, à l'heure où la région multiplie les projets de connectivité, de la 5G dans les pays d'Afrique francophone aux centres de données.
Reste à connaître le calendrier d'adoption par le Conseil de régulation et les délais laissés aux opérateurs pour se conformer. Si les textes sont validés dans les prochains mois, la Côte d'Ivoire disposera d'un cadre plus complet pour accompagner la croissance de son Internet fixe, avec un enjeu clair : que l'augmentation des kilomètres de fibre se traduise par une meilleure expérience pour les ménages et les entreprises.